Nouveaux arrivants : magasiner en sécurité pendant et après la pandémie de COVID-19
Par Megan Cunningham, inspirée des conseils de Munsif Sheraly
Que ce soit pour faire l’épicerie ou trouver un logement, les cybermarchés sont devenus essentiels pour de nombreux consommateurs soucieux de limiter leur exposition à la COVID-19, mais aussi d’économiser du temps et de se simplifier la vie.
En cette période d’incertitude, c’est possiblement la meilleure façon de se protéger de la COVID-19, surtout pour les nouveaux arrivants au Canada qui doivent s’auto-isoler pendant 14 jours en vertu de la Loi sur la mise en quarantaine.1
L’épicerie en ligne, une solution incontournable pour les nouveaux arrivants
Pour vous auto-isoler, vous devrez vous rendre directement à votre lieu de quarantaine, sans arrêter faire l’épicerie ou acheter d’autres biens de première nécessité. Vous devrez ensuite y rester jusqu’à la fin de la période de 14 jours.
- Munsif Sheraly, premier directeur, Services multiculturels, à la Banque Scotia
Lorsqu’un nouvel arrivant a de la famille ou des amis près de son nouveau domicile, il peut prendre des dispositions pour que quelqu’un aille acheter des fournitures et vienne les lui livrer. Bien sûr, il arrive que les nouveaux arrivants ne connaissent personne dans leur nouvelle ville. Dans ce cas, la meilleure option est d’utiliser les différents services d’épicerie en ligne. Le site Finder Canada2 est une excellente ressource pour trouver une option de livraison adaptée à vos besoins.
Soyez vigilant lorsque vous faites des achats en ligne et signalez immédiatement toute activité suspecte. Pour apprendre à reconnaître les signes d’arnaque, consultez notre Centre de sécurité.
Autres fournitures indispensables
Vous seul savez exactement quoi mettre dans votre panier d’épicerie. Mais savez-vous quelles autres fournitures mettre en réserve ? L’Agence de la santé publique du Canada a conçu un excellent document d’information3 sur l’isolement à domicile. Il comprend une liste des fournitures qu’il faut avoir à portée de main au cours de cette période : essuie-tout, thermomètre, savon pour les mains, produits d’entretien ménager ordinaire, désinfectant à base d’alcool pour les mains (contenant au moins 60 % d’alcool), et plus. Vous devriez être en mesure de vous procurer ces fournitures en même temps que votre épicerie, mais si celle-ci est en rupture de stock, un site comme Amazon ou eBay pourrait vous dépanner.
Magasinage en ligne et distanciation physique
Lorsque vous restez à la maison et évitez d’aller dans les lieux publics, par exemple en passant vos commandes en ligne et en les récupérant au magasin ou au point de collecte, vous réduisez votre exposition à la COVID 19. Faire l’épicerie en ligne est donc un moyen efficace de diminuer la probabilité d’être infecté, que vous soyez ou non en auto-isolement. Puisque de nombreuses personnes sortent pour se faire des réserves, les épiceries sont de plus en plus achalandées, avec de longues files à l’entrée et à la sortie.
Restez en contact avec la Banque Scotia pour mieux préparer votre déménagement prochain
Avantages et inconvénients
En tant que nouvel arrivant au Canada, vous devez déjà relever de nombreux défis – comme choisir un endroit où habiter, trouver un emploi et découvrir votre nouvel environnement. Pour faciliter ces nouvelles expériences, voici une liste des avantages et des inconvénients liés au magasinage en ligne :
Avantages
- Le magasinage en ligne vous aide à respecter les règles pendant votre isolement obligatoire et à réduire votre exposition à la COVID-19 par la suite.
- C’est une solution pratique qui vous donne l’embarras du choix ! Vous vivez peut-être loin d’un magasin offrant tous les biens qui vous sont essentiels ; faire l’épicerie en ligne vous permettra de trouver un ou plusieurs magasins offrant tout ce dont vous avez besoin.
- Le magasinage en ligne vous permet de fouiller le Web à la recherche des meilleures aubaines. Vous pouvez comparer les prix des articles de différents magasins, et vous renseigner sur les promotions en cours. En somme, c’est comme si vous faisiez le tour de plusieurs commerces pour voir leurs prix et leurs produits avant de faire vos achats.
Inconvénients
- La demande pour les services de livraison étant en hausse, le délai de livraison risque d’être plus long que prévu. De plus, vous pourriez devoir payer des frais de livraison supplémentaires et respecter un montant d’achat minimal. La meilleure façon de contrer ces inconvénients, c’est de commander ce dont vous aurez besoin avant d’en avoir besoin. Renseignez-vous sur le délai de livraison et la période d’attente habituels du commerce qui vous intéresse, puis assurez-vous de commander suffisamment à l’avance.
- Dans le même ordre d’idées, en raison de la forte demande en ligne, votre épicerie pourrait ne plus avoir en stock un ou plusieurs des produits que vous souhaitez acheter. Le fait de planifier et de passer votre commande suffisamment à l’avance vous permettra de mettre la main sur les articles dont vous avez besoin, sans payer trop ou vous contenter d’articles de remplacement.
- Votre logement se trouve peut-être dans un secteur où il n’y a pas de service de livraison. Si c’est le cas, il serait avisé de communiquer avec le propriétaire ou l’administrateur de votre immeuble avant votre arrivée au Canada. Demandez-lui de vous aider à trouver une personne qui fera votre épicerie en prévision de votre période d’auto isolement.
Trucs pour faire l’épicerie en ligne
- Faites une liste. Même si vous n’allez pas réellement à l’épicerie, consulter votre liste avant d’ajouter des produits à votre panier virtuel vous aidera à ne pas perdre le fil et à gérer votre budget. En effet, il est facile de succomber à la tentation lorsque les photos de produits s’enchaînent à l’écran.
- Soyez flexible. Les épiceries en ligne offrent souvent l’option d’accepter des produits substituts. Ainsi, si le produit que vous avez commandé est en rupture de stock, il sera remplacé par un produit similaire. Cette flexibilité vous donnera plus de chances de recevoir tous les types de produits voulus. Si vous n’êtes pas à l’aise avec cette solution, vous devrez commander les produits non disponibles une autre fois, ou ailleurs.
- Passez votre commande à l’avance. Nous l’avons déjà mentionné : il est préférable de commander vos produits bien avant d’en avoir besoin. La demande en ligne étant élevée, les épiceries ne peuvent livrer toutes les commandes à temps. Vous risquez donc de recevoir votre épicerie plus tard que souhaité.
- Choisissez les méthodes les plus sûres. Si elle est offerte, la livraison sans contact est la meilleure option pour vous. Le livreur laissera les sacs au seuil de votre porte : la distanciation physique sera respectée, et vous resterez tous les deux en sécurité. Vous trouverez d’autres conseils sur le site du Gouvernement du Canada.4
En résumé, l’épicerie en ligne est une solution pratique qui permet aux nouveaux arrivants de respecter la distanciation physique au cours de leur période d’isolement, et par la suite.
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2 https://www.finder.com/ca/buy-groceries-online
4 https://www.canada.ca/fr/sante-canada/services/aliments-nutrition/salubrite-aliments/covid19.html
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